Re: Brand e comunicazione
Secondo me il marchio leader nella comunicazione è la Coca Cola; già nel 1911 Coca-Cola investiva in comunicazione 1 milione di dollari (oggi, quasi 3 miliardi). E’ stato in assoluto uno dei primissimi...
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Buongiorno Alessandra L'argomento è molto interessante ed è anche molto attuale. Esistono numerosi casi di successo: marchi che hanno come la Coca Cola saputo mantenere durante gli anni la loro...
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Ciao Alessandra, vado un po' controcorrente e ti propongo un caso più unico che raro: Gary Vaynerchuk e il suo "Wine Library". Ha cominciato nell'azienda di famiglia (vendendo vini), oggi è considerato...
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Anch'io suggerisco Coca-Cola, Nike ma, soprattutto, Apple che ha saputo fare del proprio brand un simbolo di uno stile di vita ben preciso. Se invece vuoi andare su brand meno famosi ma sicuramente più...
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Ciao a tutti, ho da poco iniziato a interessarmi di CRM, dato che nella mia azienda la direzione ha manifestato interesse per una gestione dei rapporti con i clienti più sistematica di quanto avvenga...
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Ciao Rosario, per prima cosa dovrei capire di cosa si occupa la tua azienda e quali sono gli obiettivi che si è prefissata. Se vuoi contattarmi personalmente, ti posso dare qualche dritta. ciao,...
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Ciao Rosario,Personalmente ho condotto con successo nella mia azienda l'introduzione di un sistema CRM.Nel nostro caso, avendo qualche competenza interna di sviluppo software, abbiamo dapprima...
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Se ti puo' interessare, abbiamo realizzato un software Crm che stiamo presentando in questi mesi, e' semplice da utilizzare e adatto alle Pmi. Mirko Ferrari Ferrari [at] quattrozeta [dot] it per info
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Rosario, presenta piu' dettagliatamente le esigenze. Quelle di una ditta che offre cogeneratori sono molto diverse da quelle di una ditta di catering. Che dimensioni hanno e quanti sono i clienti da...
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Per la mia esperienza la cosa più importante sono la chiarezza degli obiettivi e le funzioni coinvolte in azienda. Il CRM non rappresenta la soluzione a tutti i mali aziendali ma si tratta di uno...
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Ciao Rosario, prova a vedere qualche distribuzione open source, es: http://www.vtiger.it, http://www.sugarcrm.com/crm. Guarda le demo. Sono soluzioni web abbastanza complete, naturalmente come tutti...
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Bell'idea quella sulla coca cola hai qualche libro o sito da consigliarmi per reperire materilai da analizzare?
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Ma siamo ancora sicuri che abbia senso parlare di CRM? Personalmente credo che la direzione sia chiara: la relazione con il cliente non sarà più in mano all'azienda, ma (è)sarà esattamente l'opposto....
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Ciao Rosario, a parte indirizzarti alla lettura del mio blog ti invito a fornire maggiori dettagli sul tuo progetto CRM. Pur non avendo al CRM un approccio tecnocentrico, ed in attesa di capire meglio...
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Se posso suggerire anche un crm, personalizzato per le fondazioni, le Ong e le anp (associazioni no profit) inoltro link web site www.majordonor.it Il software puo' essere personalizzato per realta'...
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Concordo pienamente. La soluzione CRM è in primis organizzativa sulla quale spalmare poi la tecnologia personalizzata. Io sto lavorando su vtiger crm una piattaforma open source che nel caso di una PMI...
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